Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Signal Strategy, S.L. (CIF B27698620), Calle Carranza 25, Piso 4, Puerta 3, 28004 Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con datos, contáctanos en privacy@clubsinmadrid.com.

2. Qué Datos Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, URL de referencia.
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics e interacciones.
• Datos de publicidad: Clics en anuncios y eventos de conversión para medir nuestras campañas de Google Ads (solo si aceptas las cookies de analítica y publicidad).
• Datos de transacciones: Las compras de entradas son procesadas íntegramente por WHAN. No almacenamos datos de tarjetas de pago.

3. Cookies

Además de las cookies estrictamente necesarias, agrupamos todas las cookies opcionales (analítica y publicidad) en una única categoría «Analítica y publicidad». Ninguna de estas herramientas (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Clarity, TikTok Pixel) se carga, ni se almacena ninguna cookie, hasta que aceptas; hasta entonces solo existen las cookies estrictamente necesarias y no se envía ningún dato a estos proveedores. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento a través del enlace Configuración de Cookies en el pie de página.

Cookies Estrictamente Necesarias

Son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web. No se pueden desactivar y no recopilan datos de identificación personal.

Cookies Analíticas (Google Analytics 4)

Se utilizan para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web. Los datos son seudonimizados (asociados a un identificador aleatorio, no a tu nombre). Solo se cargan con tu consentimiento. Proveedor: Google LLC (EE. UU.) — las transferencias internacionales se amparan en la certificación de Google en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), con Cláusulas Contractuales Tipo como garantía adicional.

Cookies de Publicidad (Google Ads)

Se utilizan para medir la efectividad de nuestra publicidad en Google y atribuir las ventas de entradas a las campañas que las generaron. Solo se cargan con tu consentimiento, dentro de la misma categoría «Analítica y publicidad». Proveedor: Google LLC (EE. UU.) — las transferencias internacionales se amparan en la certificación de Google en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), con Cláusulas Contractuales Tipo como garantía adicional.

4. Cómo Usamos Tus Datos

• Para proporcionar y mejorar el sitio web y servicio de ClubsInMadrid
• Para analizar el tráfico web y el comportamiento de los usuarios (con consentimiento)
• Para medir y optimizar nuestras campañas publicitarias (con consentimiento)
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales

5. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD): Cookies analíticas y de marketing, solo procesadas tras tu consentimiento explícito.
• Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD): Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web.

6. Tus Derechos (RGPD)

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
• Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
• Derecho de portabilidad: Solicitar tus datos en formato legible por máquina.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento de cookies en cualquier momento mediante la configuración de cookies.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacidad@clubsinmadrid.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los datos analíticos se conservan durante 14 meses (predeterminado de Google Analytics). Las preferencias de cookies se almacenan en tu navegador y se pueden borrar en cualquier momento.

8. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• WHAN: Venta de entradas y procesamiento del pago
• Google Analytics 4 / Google Tag Manager: Analítica (solo con tu consentimiento)
• Google Ads: Publicidad y medición de conversiones (solo con tu consentimiento)
• Microsoft Clarity: Mapas de calor y grabaciones de sesión para entender cómo se usa el sitio (solo con tu consentimiento). Proveedor: Microsoft Corporation (EE. UU.).
• TikTok Pixel: Medición de conversiones de nuestras campañas en TikTok (solo con tu consentimiento). Proveedor: TikTok Technology Limited (Irlanda).
• Brevo: Guarda el email que nos das en el formulario de newsletter, junto con tu consentimiento y su fecha, para enviarte la newsletter. Proveedor: Sendinblue SAS (Francia). Puedes darte de baja desde cualquier email.
• Cloudflare: Alojamiento y entrega de contenidos

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
Signal Strategy, S.L. · CIF B27698620
Calle Carranza 25, Piso 4, Puerta 3, 28004 Madrid, España
Email: privacy@clubsinmadrid.com